Según un informe del Banco Central, creció 122% la cantidad de trabajadores de plataformas que se han endeudado. Las cuotas se descuentan de la comisión por cada pedido y las tasas, denuncian, llegan al 700% anual.
Se trata de un fenómeno cada vez más extendido entre los trabajadores de la economía de plataformas: los repartidores de aplicaciones de delivery recurren a préstamos otorgados por las mismas empresas para las que trabajan. Según un informe del Banco Central, la cantidad de deudores de este tipo creció un 122% durante 2025, luego de haber aumentado un 177% entre 2023 y 2024. En promedio, cada trabajador ya debe cerca de $900.000.
Estos créditos están orientados principalmente a la compra o reparación de bicicletas y motos, los vehículos esenciales para que los repartidores puedan cumplir con los pedidos. Al no tener acceso al sistema bancario tradicional por falta de scoring crediticio, las plataformas se convirtieron en una vía de financiamiento forzosa para miles de trabajadores que dependen del delivery como sustento.
El Banco Central definió a este ecosistema como parte de la “economía gig” y señaló que la información financiera que acumula cada trabajador en las plataformas funciona como un scoring alternativo. Para acceder a un crédito, las aplicaciones miden métricas de desempeño como la antigüedad, la tasa de aceptación de viajes y la calificación de los usuarios.
Según el informe oficial, el 70% de esta deuda está en manos de trabajadores menores de 40 años, y el 54% de los tomadores son trabajadores independientes que representan más del 62% del saldo otorgado. La conclusión del BCRA fue contundente: “Las plataformas están financiando a su propia base de trabajadores”.
Pedidos Ya, una de las principales aplicaciones del rubro, informó que otorgó 57 mil créditos por 84 millones de dólares en total, el 54% de ellos a comercios adheridos. Para los repartidores, las líneas son a seis meses y no pueden superar el 30% de sus ingresos. Sin embargo, desde el sindicato Sitrarepa denuncian que las tasas pueden llegar al 700% anual y que los créditos son selectivos para quienes trabajan más horas.
Belén D’Ambrosio, secretaria general de Sitrarepa, advirtió que muchos repartidores extienden su jornada laboral para devolver los préstamos. “Trabajamos entre 10 y 12 horas solo para gastos fijos”, denunció. La morosidad alcanza el 11,7% entre los repartidores de Pedidos Ya, una cifra que las plataformas logran contener descontando automáticamente el saldo pendiente de la comisión por cada pedido completado.
El Canciller